Agente Virtual con IA · E-commerce

Conoce a Lucas,
tu agente de e-commerce virtual.

Lucas recupera los carritos que tu tienda hoy pierde, asiste al comprador con dudas de talles y stock en tiempo real, automatiza el tracking del envío y atiende la postventa por WhatsApp. Conectado con Shopify, TiendaNube, MercadoShops, WooCommerce y VTEX.

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Lucas

Agente de e-commerce virtual · en línea

Hola Ana, soy Lucas 👋 Dejaste 2 productos en tu carrito 🛒

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¿Cuándo me llega?

Mar/jue a Palermo · te aviso en cuanto despachemos 📦

+22%

carritos recuperados

+38%

conversión asistida

−70%

tickets de soporte

<2s

respuesta automática

Tu día a día

Si estos problemas te suenan familiares,
Lucas los resuelve.

70% de carritos abandonados

Es la realidad del e-commerce: la gente agrega productos y se va. Sin un seguimiento por WhatsApp, esa venta se pierde definitivamente.

Postventa que no escala

Cada pedido genera 2-3 consultas: ¿dónde está mi paquete? ¿cómo lo cambio? ¿ya me lo facturaron? Sin automatización, el equipo se quema.

Falta de upsell post-compra

Después de la venta no aprovechás el momento de mayor confianza para ofrecer accesorios, ampliar garantía o pedir reseña.

Cómo funciona

Lo que Lucas hace por tu equipo.

Recuperación de carrito

Lucas detecta carritos abandonados y manda recordatorio personalizado por WhatsApp con cupón opcional según margen.

Asistente de compra

Responde dudas sobre talles, materiales, stock y disponibilidad. Cierra ventas dentro del chat sin que el cliente vuelva al sitio.

Tracking automático

Notifica cuando se despacha, sale a reparto y se entrega. Sin tickets innecesarios al equipo de soporte.

Cambios y devoluciones

Genera etiquetas de devolución, agenda retiro y emite nota de crédito automáticamente.

Campañas HSM masivas

Envía promociones, lanzamientos o cumpleaños segmentados por etiquetas de cliente desde el HSM Manager.

Reseñas y NPS

Pide reseña post-entrega, mide NPS y deriva quejas a un humano antes de que se vuelvan reseña pública negativa.

Integraciones nativas para e-commerce

ShopifyTiendaNubeMercadoShopsWooCommerceVTEXMercado Pago

Recuperamos 23% de los carritos abandonados solo con el flow de WhatsApp. Lucas se pagó solo en menos de 2 meses.

Lucía R.

Founder · Marca de cosmética DTC AR

Lo que más nos preguntan sobre Lucas.

¿Lucas se integra con mi plataforma de e-commerce?+

Sí. Tenemos integraciones nativas con Shopify, TiendaNube, MercadoShops, WooCommerce, VTEX y Magento. Para plataformas custom, conectamos vía webhook o API.

¿Puedo enviar campañas masivas por WhatsApp?+

Sí, con el HSM Manager. Creás templates, los enviás a aprobación de Meta y los disparás segmentando por etiquetas. Tasa de apertura del 80–98%.

¿Cómo cobra Lucas las ventas asistidas?+

Generamos un link de pago de Mercado Pago, Stripe, dLocal u otros gateways y el cliente paga sin salir del chat. La venta se registra en tu plataforma como cualquier otra.

Empieza hoy

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