CRM conversacional · Multicanal

Instagram, web y Messenger
cierran en WhatsApp.

CRM conversacional multicanal centralizado en WhatsApp. Auto-DM en Instagram, respuestas IG Direct 24/7 con IA, e inbox unificado con web y Messenger — todo fluyendo al canal donde realmente se cierra la venta.

@tu_empresa
Instagram Direct

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Lead derivado a WhatsApp ✓
60%
Comentarios → DM
24/7
Atención en IG Direct
+2×
Leads a WhatsApp
“Detectamos palabras en los comentarios y les mandamos DM al toque. El 60% deriva a WhatsApp y cierra ahí.”
CR
Camila R.
Marketing · Retail Multimarca
Automatización IG

Todo lo que Instagram Direct necesita.

Instagram Direct automatizado

Respuestas automáticas a DMs. Atención 24/7 sin intervención manual.

IA entrenada en tu tono

Entiende la intención del mensaje y responde natural con el tono de tu marca.

Integración CRM

Cada conversación se registra automáticamente con historial y etiquetas.

Handoff al asesor

Los vendedores intervienen cuando el lead calienta, con todo el contexto.

Métricas y reportes

Rendimiento de conversaciones, tiempos de respuesta y conversión desde IG.

Inbox unificado

IG se mezcla con WhatsApp, Facebook y web chat en una sola bandeja.

Omnicanal

Parte de tu estrategia omnicanal.

Instagram es uno de los 4 canales que Cliengo unifica en un solo inbox. Todas las conversaciones se gestionan junto con WhatsApp, Facebook Messenger y tu web, sin cambiar de app.

Cuenta de Instagram Business conectada a una Fanpage
Configuración desde el panel de Cliengo en minutos
Compatible con Instagram Direct, Stories replies y comentarios
Auto-DM al detectar palabras clave en los comentarios
Empieza hoy

Suma Instagram a tu estrategia omnicanal.

Auto-DM, IA para DMs y handoff a WhatsApp. 14 días gratis, sin tarjeta.

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